Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind!
Sollte es dennoch notwendig sein, ein Kunstwerk zurückzusenden, bitte ich Sie, die Versandkosten für die Rücksendung selbst zu tragen. Ich empfehle Ihnen, einen versicherten Versand zu wählen, um sicherzustellen, dass das Kunstwerk in einwandfreiem Zustand bei mir ankommt.
Ich habe ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. Außerdem benötigen Sie die Rechnung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie mich unter shiraehlers@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: Albertgasse 33/12 1080 Wien, Österreich
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie das Paket auf Ihre eigenen Kosten zurücksenden. Artikel, die an mich zurückgeschickt werden, ohne vorher eine Rücksendung zu beantragen, können nicht angenommen werden.
Sie können mich bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter shiraehlers@gmail.com kontaktieren.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie mich sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, damit ich das Problem beurteilen und beheben kann.
Rückerstattung
Sobald ich Ihre Rücksendung erhalten und geprüft habe, werde ich Sie benachrichtigen und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
